书记院长信箱

医护人员工作很忙很辛苦！有时候难免估计不到病人的心理。以前陪妻子住过院，现自己我住院，出院的事很让人头疼，尤其是我们外地有工作责任的人！建议：简单病快治快了，别尽脱！尤其拖到周四、周五，医生再稍微一拖就到周末，根本就办不了出院！医生为自己工作着想，难免忽略了病人急切的心理需求！

滕先生：您好！

您的来信收悉，针对您反映的问题医院高度重视，立即指派专人调查，现将调查情况作如下回复：

一、基本情况

患者滕继荣，男，47岁，因心悸10+年，胸闷胸痛10天于2022年1月2日到就诊，诊断为：1、冠心病；2、脑供血不足；3、乙肝小三阳。于当天入心内2科住院进一步诊治。患者入院后给与口服降脂、舒筋通络药物，积极完善相关辅查，于2022年1月4日在局麻下行冠脉造影检查，冠脉造影检查结果示：冠脉未见狭窄。冠脉造影术后第一天（2022年1月5日）给与复查肾功、电解质。患者自述既往血压不稳定，住院期间监测患者血压有波动，于2022年1月5日行24小时动态血压监测，2022年1月6日上午出具动态血压监测报告，医生建议患者行动态心电图检查以明确心悸的原因，患者表示拒绝，后应患者要求为其办理出院手续，患者结账离院。

二、关于“别拖延治疗的建议”的回复

经调查，患者住院时间共计4天，入院后，检查及时、治疗规范。在诊断不明确的情况下，患者不采纳医生“继续检查以明确诊断、及时治疗”的建议，强烈要求出院，医生不存在拖延诊治、敷衍塞责的行为。

“以患者为中心”是医院服务的宗旨，“培育医患互相信任、互相理解、真诚沟通、密切配合的和谐医患关系”是我们努力的方向，医院在不断提高医疗服务质量的同时，医德医风建设也是常抓不懈的工作。我们会持续改善服务态度和流程，提高服务质量，更好的为患者服务。

感谢您的来信！