市第一人民医院心血管内科一病区，一场以“温馨果语暖心护航”为主题的人文护理行动正在如火如荼地进行着。它不仅美化了病房的环境，更深深温暖了每位患者的心田。这里，是用心构筑的温馨港湾，是爱与希望的起点。

“婆婆，您请看，这墙上的柿子图案正引领您前往‘事事顺利’的病房。”责任护士的话语温柔细腻，如同春日里的一抹轻风，瞬间拂去了老人初入医院的忐忑与不安。这不仅仅是指引方向的简单之举，更是医院对老年群体深切关怀的细腻展现。病房门外，一幅幅色彩斑斓的水果图案与寓意美好的祝福语交相辉映——“事事顺利”“平平安安”，它们既是病房的标识，更是患者及家属心灵的抚慰剂，让每一次不经意的转身回望，都能感受到如家般的温馨与安宁。

面对老年患者的特殊需求，心血管内科一病区的护理团队以无限的创意与深情，将人文关怀融入每一个细节之中。她们深知，对于记忆力减退、偶尔遭遇认知挑战的老人而言，一个熟悉而温馨的标识，足以成为他们心中的灯塔。于是，柿子、苹果等日常生活中常见的水果图案，化身为连接医患情感的桥梁，让患者在寻找病房的旅途中，也能收获一份意外的惊喜与感动。

在这里，每一个细微之处都透露着护理人员的匠心独运。面对患者对于床位数字“4”的忌讳，她们巧妙地将其替换为“666”“888”“999”等寓意吉祥的数字，既尊重了患者的信仰与习俗，又为他们营造了一个更加舒心、安心的治疗环境。这种个性化的服务方式，不仅消除了患者的心理负担，更让他们感受到了被尊重与关怀的温暖。

作为医院首批人文护理示范试点病房，心血管内科一病区始终将“用心服务，温暖患者记忆与心灵”作为不变的追求。以实际行动生动诠释了“以人为本”的护理理念，将专业技能与人文关怀深度融合，致力于为患者提供全方位、高品质的护理服务。在这里，每一次精心的护理操作都蕴含着对患者深深的关爱与尊重，每一次温馨的护患交流都传递着温暖与鼓励。

人文护理示范病房建设，既是提升医疗服务质量、优化患者就医体验的重要举措，也是提升护理人员人文关怀能力、构建和谐医患关系的关键路径，更是医院贯彻落实国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》的具体实践。

未来，医院将继续秉承“以人为本，用心服务”的核心理念，勇于探索，持续创新，不断提升护理团队的专业技能与人文素养。我们坚信，通过我们的不懈努力与坚持，定能让每一位踏入医院的患者都能感受到家一般的温暖与关怀，让爱与希望的光芒照亮他们康复的每一步旅程！